+7 (8352) 64-08-18
Заказать звонок
Чебоксары, Калинина, 91
Салон RICH ART
Дизайнерские обои, лепнина и краска, обои Чебоксары.
Каталог
Как купить
Доставка
о RICH ART
Контакты
Ещё
    Салон RICH ART
    Каталог
    Как купить
    Доставка
    о RICH ART
    Контакты
    Ещё
      Салон RICH ART
      Телефоны
      +7 (8352) 64-08-18
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • ОБОИ
        • ЛЕПНИНА ORAC DECOR
        • КРАСКА SWISS LAKE
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Как оформить заказ
        • Условия оплаты
        • Гарантия на товар
      • Доставка
      • о RICH ART
      • Контакты
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Как оформить заказ
      • Условия оплаты
      • Гарантия на товар
      Комплектуем дизайн-проекты
      о RICHART
      Команда
      RICHARTlife
      Шоу-рум
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Подпишись на новинки!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 (8352) 64-08-18
      rich-art@inbox.ru
      Чебоксары, Калинина, 91
      2023 © RICH ART - обои для стен, лепнина, краска